傾聴技法を使って、相手の話を聴く

 2020年11月14日

根室市社会福祉協議会が主催する「支え合いを広げる地域づくり研修会」が、市福祉会館で開催され、町会として聴講させていただきました。

講師は北海道総合社会福祉研究センターの五十嵐教行理事長です。

各町会や市民ボランティア団体の方、行政関係者など18名が参加し、傾聴の仕方やそれを活用して、自分史（その方の歴史）をまとめる「聴き書きボランティア」の技術のあり方について学びました。

「傾聴」は概念としては知っていましたが、技法そのものは、これまできちんと学んだことはありませんでした

きっと難しいのだろうな、と思っていましたが、

講師の先生が言うには「傾聴」とは

相手の話を聴くときに、

　〇大きく「うなずく」こと

　〇「笑顔」で、「あいづち」をうつこと

・・・だそうです

そうか、それだけで良いのか！　と、目からウロコでした

その他、相手の自分史をまとめるためのインタビューの方法など、具体的な実例を交えながら、楽しく講義を聴かせていただきました

帰ってから、さっそく活用しようと思いましたが、

気が付くと、相手の話を黙って聞いている、話を遮ってしまうなど、やっぱり自分の悪い癖が抜けません

もう少し、頑張って実践してみたいと思いました